Нашою метою є забезпечення високої якості обслуговування та повне задоволення клієнтів від покупок. Ви можете повернути товар, якщо він не відповідає вашим очікуванням. Нижче наведено основні умови повернення:
1. Умови повернення Повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар зберіг оригінальний товарний вигляд, упаковку та ярлики. Поверненню не підлягають деякі товари згідно з законодавством, включаючи продукцію гігієнічного та одноразового призначення.
2. Процес повернення Для початку повернення зв’яжіться з нашою службою підтримки через контактні дані на сайті. Після узгодження деталей товар має бути надісланий на адресу складу, зазначену в інструкціях, або повернений особисто.
3. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом 7-10 робочих днів після отримання товару на складі та перевірки його стану. Кошти будуть зараховані на рахунок або картку, з якої здійснювалася оплата.
4. Обмін товару Якщо ви бажаєте обміняти товар, зв’яжіться з нашою підтримкою для узгодження деталей. Обмін можливий за наявності бажаної моделі та за умови повернення товару в належному стані.
5. Додаткова інформація Повернення не охоплює витрат на доставку, за винятком випадків, коли товар має дефекти. Усі запити розглядаються індивідуально з метою забезпечення найкращого обслуговування клієнтів.
З усіх питань щодо повернення звертайтеся до служби підтримки за контактними даними на сайті.