Нашей целью является обеспечение высокого качества обслуживания и полное удовлетворение клиентов от покупок. Вы можете вернуть товар, если он не соответствует вашим ожиданиям. Ниже приведены основные условия возврата:
1. Условия возврата Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар сохранил оригинальный товарный вид, упаковку и ярлыки. Возврату не подлежат некоторые товары согласно законодательству, включая продукцию гигиенического и одноразового назначения.
2. Процесс возвра та Для начала возврата свяжитесь с нашей службой поддержки через контактные данные на сайте. После согласования деталей товар должен быть отправлен на адрес склада, указанный в инструкциях, или возвращен лично.
3. Возврат средств Возврат средств осуществляется в течение 7-10 рабочих дней после получения товара на складе и проверки его состояния. Средства будут зачислены на счет или карту, с которой осуществлялась оплата.
4. Обмен товара Если вы хотите обменять товар, свяжитесь с нашей поддержкой для согласования деталей. Обмен возможен при наличии желаемой модели и при условии возврата товара в надлежащем состоянии.
5. Дополнительная информация Возврат не включает в себя расходы на доставку, за исключением случаев, когда товар имеет дефекты. Все запросы рассматриваются индивидуально с целью обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.
По всем вопросам относительно возврата обращайтесь в службу поддержки по контактным данным на сайте.